Grönska

Fer montering av vinduer og dører

LEVERINGSINFORMASJON

  • Leveringen skjer med ulike fraktselskap ettersom produktene kommer fra ulike leverandører. Vi kontakter deg etter at alle delleveranser er gjennomført.
  • Leveransen skjer frem til tomtegrensen din: Nesten alt kan stå utenfor akkurat slik som det blir levert. Sørg for at alt er komplett. PVC-vinduer og ytterdører er godt pakket inn, men det kan være greit å beskytte snekkerproduktene mot regn ved å legge noe ekstra over de eller bære inn det i garasjen. Vinterstid er det viktig at det er sand mellom de leverte varene og inngangen din.
  • Leveransene varsles ikke på forhånd: Men du vil få beskjed fra Energihem så snart en leveranse har startet og er på vei til deg. (Alle som ikke har mobilnummer blir oppringt på fasttelefon.)
  • Ved fraktskade må du direkte ta kontakt med oss på kundeservice@energihem.no eller på telefon +47 78 01 20 20.  Kontroller at plastemballasjen ikke er skadet, fraktskade må varsles    innen 7 dager.

MONTERING

  • Når vinduene skal monteres, må det være ca. 1,5 meters fri plass foran hvert vindu. Ta bort ting som er i veien, f.eks. gardiner og møbler. 
  • Montørene trenger et fritt område å arbeide på utendørs. Det kan bli en del sagflis på bakken når de sager byggematerialer. 
  • När vi är färdiga gör vi en grovstädning. 
  • Byggavfall forslas bort om du har beställt bortforsling. I annat fall läggs byggavfall på anvisad plats. I fastigheter med tegel eller putsad fasad/smyg in- och/eller utvändigt kan skador uppstå vilka vi inte ansvarar för. 
  • Målning och ombyggnationer utförs endast i undantagsfall och debiteras löpande per timme. 
  • Fönsterbleck på utsidan är det sista som monteras. Eftersom dessa specialbeställs efter att fönstren är monterade tar det någon vecka innan dessa monteras. 
  • När arbetet är färdigt besiktar vi monteringen tillsammans med dig. 

MONTERINGSDATO

  • Personen som har ansvar for monteringen, kommer ta kontakt med deg for å avtale tidspunkt god tid i forveien. Avtalt tidspunkt er foreløpig. Vi kan ikke angi nøyaktig tidspunkt, ettersom start avhenger av ferdigstillelse av pågående montering. Kan du være fleksibel når det gjelder startdato, har vi iblant mulighet til å starte monteringen tidligere.
  • Har du behov for en eksakt monteringsdato, kan du kontakte oss på kundeservice@energihem.no eller på telefon +47 78 01 20 20.

BETALING – KONTANT/FAKTURA

  • Fakturering skjer med 10 dagers forfall i henhold til avtale.
  • Første fakturaen sendes til deg når Energihem har gjort en bestilling av produktene.
  • Sluttfaktura sendes ved oppstart av montering. 
  • Finansieringen gjennom Svea Finans eller Ressurs Bank startes ved oppstart av montering. 

For å laste ned informasjonsbrevet, trykk på knappen nedenfor: