Felavhjälpning pågår i appen iSolarCloud

Senast uppdaterad: 2022-06-15

Information till dig som inte kan se din solelsanläggning (produktionsvy) i appen iSolarcloud

Problemet som gör att du inte kan se din solelsanläggning (produktionsvy) i appen iSolarCloud är nu identifierat. Felavhjälpning pågår. Du som inte fått åtkomst till din produktionsvy ännu, väntas få tillbaka den inom kort.

När felavhjälpningen är genomförd kommer du att kunna se din totala produktion. Historiken per månad kommer tyvärr inte att finnas kvar. Efter felavhjälpningen kan du följa din produktion i realtid, som vanligt.

Vi vill påminna dig om att din solelsanläggning producerar som vanligt, både före och efter problemet med appen. Det är endast produktionsvyn i appen som har påverkats.

Tack för ditt tålamod.